Веб-сайт продавца GameStop мог передавать информацию о клиентах не тем пользователям
На основании множества новых отчетов GameStop Веб-сайт 's мог передать информацию о клиентах не тем пользователям из-за технической проблемы. Несколько скриншотов поступили в обращение в Твиттере и Реддит , показывая неверные данные о клиентах, включая предыдущие заказы, платежные адреса и способы оплаты. GameStop еще не прокомментировала публично эту проблему, которая уже вызвала негативную реакцию со стороны ее клиентов.
Игровой ритейлер теперь находится на крючке из-за предполагаемой утечки информации на веб-сайте. Большое количество пользователей сообщили, что они не могут отображать свою личную информацию при входе в свои онлайн-аккаунты. Вместо этого веб-сайт GameStop якобы отображал конфиденциальные данные о клиентах, которые принадлежат другим пользователям.
Согласно жалобам, просочившиеся фрагменты информации включают адреса, номера телефонов, сводки заказов и даже частичные номера кредитных карт. Более того, несколько человек заявляют, что они даже могли видеть полную платежную информацию, которая принадлежала другим клиентам. Несмотря на сообщения, в настоящее время неясно, была ли информация о кредитной карте полностью скомпрометирована после утечки, которая, как утверждали некоторые, произошла из-за сбоя в базе данных.
Хотя есть ряд твитов со скриншотами предполагаемой утечки, несколько пользователей также поделились своим общением со службой поддержки клиентов GameStop в (соц. сетях). Согласно предполагаемым ответам компании, предположительно просочившиеся фрагменты информации не принадлежат реальным учетным записям GameStop, поскольку их сообщение гласит: «Это были тестовые данные, созданные нашей командой случайным образом».
В одном ответе, который, как сообщается, поступил от службы поддержки клиентов, также говорится, что проблема была немедленно устранена в тот же день, когда она возникла. Он не раскрывает ни причину, по которой GameStop создал тестовые данные, ни то, почему информация об учетных записях воображаемых пользователей появлялась в случайных учетных записях. Хотя веб-разработчики нередко создают фиктивные данные для тестирования своих систем, электронное сообщение о проблеме могло быть весьма полезным, чтобы информировать клиентов о ситуации.
При этом, если проблема действительно привела к компрометации сотен реальных GameStopучетных записей, вы можете отложить покупки на другой день, поскольку некоторые аналитики настоятельно рекомендуют отказаться от расширенных покупок в Черную пятницу и действовать быстро, чтобы удалить информацию о вашей кредитной карте с веб-сайта. Также стоит отметить, что не все пользователи столкнулись с этой проблемой, но количество пользователей, которые утверждают, что столкнулись с проблемами, по-прежнему вызывает тревогу. Учитывая юридические последствия утечки данных такого масштаба, если она действительно имела место, GameStop должна усердно работать со всеми своими ресурсами, чтобы решить и, надеюсь, решить проблему.